परिदृश्य

सन् 1943 में स्थापित यूको बैंक एक वाणिज्य बैंक है और भारत सरकार का उपक्रम है। इसके निदेशक मंडल में भारत सरकार और भारतीय रिज़र्व बैंक के प्रतिनिधियों के साथ-साथ लेखाकार, प्रबंधन विशेषज्ञ, अर्थशास्त्री, व्यवसायी जैसे प्रतिष्ठित व्यवसायिक भी शामिल हैं ।

हमारा विज़न कथन

एक ऐसी विश्वस्तरीय वित्तीय संस्था के रूप में सामने आना जो अत्यंत विश्वस्त और प्रशंसनीय हो तथा जिसे प्रत्येक ग्राहक व निवेशक बहुत पसंद करते हों एवं जिस पर उसके कर्मचारियों को गर्व हो ।

हमारा मिशन कथन

कर्मचारियों की कार्यकुशलता बढ़ाकर उनकी प्रभावी सहभागिता से एवं नवीनतम प्रौद्योगिकी के प्रयोग द्वारा कारोबार तथा लाभप्रदता में सतत वृद्धि करते हुए एवं सर्वोत्तम ग्राहक सेवा प्रदान कर सामाजिक-आर्थिक दायित्वों को पूरा करने हेतु सर्वोत्कृष्ट श्रेणी का बैंक कहलाना ।

आज पूरे विश्व की बैंकिंग में बड़ी तेज गति से बदलाव आया है और यूको बैंक ने भी इन परिवर्तनों को अपनाने हेतु भरपूर प्रयास किए हैं। बैंक पूरे उत्साह और निष्ठा से भविष्य की ओर बढ़ रहा है ताकि आपको अधिक से अधिक लाभ प्रदान कर सके ।

यूको बैंक कृषि, उद्योग, व्यापार एवं वाणिज्य, सेवा क्षेत्र, बुनियादी सुविधा जैसी अर्थव्यवस्था के सभी सेग्मेंट में सक्रिय वित्तीय सहभागिता के द्वारा वर्षों से राष्ट्र की समर्पित भाव से सेवा करते हुए बदलते परिवेश के साथ कदम मिलाकर आगे बढ़ रहा है। भारत और विदेशों में स्थित अपनी विशेषीकृत और कंप्यूटरीकृत शाखाओं सहित लगभग 3000 से अधिक सेवा केंद्रों के साथ यूको बैंक ने निरंतर गतिशील बने रहकर और विकास करते हुए 21वीं शताब्दी में प्रवेश किया है

परिदृश्य

हम 1943 से समाज की सेवा में लगे हुए हैं । हमारे लगभग 3000 सेवा केंद्र पूरे देश में फैले हुए हैं । हम अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भी दो बड़े वित्तीय केंद्रों अर्थात हांगकांग एवं सिंगापुर में अपना कारोबार करते हैं । पूरे विश्व में हमारी संपर्की एजेंसी व्यवस्था है । हम भारत/50 से अधिक केन्द्रों पर विदेशी मुद्रा का कारोबार करते हैं । हम 1 केंद्र पर विदेशी मुद्रा लेनदेन कारोबार करते हैं।

हमारी शक्ति

पूरे देश में उपस्थिति । विदेशों में उपस्थिति और लाभदायक विदेशी परिचालन । मजबूत पूंजीगत आधार । दीर्घावधि देयताओं का उच्च अनुपात । विविध आस्ति संविभाग । विशाल और विविध ग्राहक आधार । सभी शाखाएं कोर बैंकिंग समाधान (सीबीएस) के अंतर्गत । देश के अग्रणी 100 बड़े केन्द्रों (जमाराशि के अनुसार) पर शाखाएं।

संगठनात्मक संरचना

बैंक का प्रधान कार्यालय कोलकाता में है एवं पूरे भारत में 49 अंचल कार्यालय हैं। एक भौगोलिक क्षेत्र में स्थित शाखाएं उस क्षेत्र के क्षेत्राधिकार वाले अंचल कार्यालय को रिपोर्ट करती हैं । अंचल कार्यालय के प्रमुख वरिष्ठ कार्यपालक होते हैं जो कारोबार के आकार और क्षेत्र के महत्व के आधार पर महाप्रबंधक स्तर तक के हो सकते हैं । महाप्रबंधकों / वरिष्ठ उप महाप्रबंधकों की अध्यक्षता वाले संबंधित प्रधान कार्यालय विभागों को क्षेत्रीय कार्यालय रिपोर्ट करते हैं।

ग्राहकों के प्रति हमारी प्रतिबद्धता

हमारे संवर्धनात्मक क्रियाकलापों के क्रम में हमारी विपणन योजनाओं की प्रमुख विशेषताओं से परिचय कराना हमारे लिए उचित होगा। बैंक द्वारा प्रचारित किसी भी योजना या सेवा के किसी भी पहलू को प्रकट करने में बैंक किसी भी प्रकार का भ्रमात्मक या गलत तरीका नहीं अपनाएगा ।

भारत की स्वतंत्रता की 50वीं वर्षगांठ के अवसर पर हमारे बैंक ने “ग्राहकों के प्रति हमारी प्रतिबद्धता“ नामक एक पुस्तिका प्रकाशित की थी, जिसमें बैंक द्वारा प्रदत्त सेवाओं पर नागरिक अधिकार पत्र को भी समाविष्ट किया गया था ।

अपने ग्राहकों को सतत बेहतर सेवा देने हेतु हमने शाखाओं में सभी कार्य-दिवसों में सार्वजनिक लेन-देन का समय समुचित रूप से बढ़ा दिया है ।